Học ngành Thương mại điện tử ra trường làm công việc gì ?

Xem thêm nội dung liên quan:

 Ngành Thương mại điện tử đào tạo gì ?

 Đăng ký học Ngành thương mại điện tử như thế nào ?

Chuyên viên thương mại điện tử (E-Commerce Executive) là những nhân sự đảm nhiệm các công việc, nhiệm vụ liên quan đến hoạt động thương mại điện tử của doanh nghiệp. Tuy mới xuất hiện ở Việt Nam, nhưng đây vẫn đang là một trong những vị trí khá HOT hiện nay. Mức lương trung bình tham khảo của vị trí này thường từ 11.500.000 – 15.300.000 đồng/tháng.

Vị trí chuyên viên Thương mại điện tử

Công việc của chuyên viên thương mại điện tử:

 Thực hiện quản lý các trang bán hàng, gian hàng trên các sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp. Bao gồm quản lý thông tin sản phẩm, thanh toán, các dữ liệu khác liên quan.

 Đảm bảo các thông tin trên sàn thương mại điện tử, trang bán hàng của doanh nghiệp luôn đảm bảo tính chính xác, kịp thời cho khách hàng.

 Hỗ trợ xây dựng, triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng.

 Theo dõi lượng truy cập, số đơn hàng của các trang thương mại điện tử do mình quản lý, điều chỉnh chiến lược phát triển, kinh doanh kịp thời khi cần thiết.

 Phối hợp các các bộ phận khác để giúp gia tăng doanh số bán hàng trên các trang TMĐT đang quản lý.

 Một số công việc hỗ trợ khác liên quan như xử lý đơn hàng, xử lý thanh toán, tìm hiểu thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh,…

Nhân viên tư vấn giải pháp Thương mại điện tử (Solution Consultant) là những người cần có kiến thức chuyên môn tốt trong lĩnh vực mà mình làm việc. Đối với những bạn đã có kỹ năng, kiến thức về ngành thương mại điện tử tốt, có thể làm việc với vị trí này. Mức lương trung bình tham khảo của vị trí này từ 10.400.000 – 20.900.000 đồng/tháng.

Công việc của Nhân viên tư vấn giải pháp Thương mại điện tử:

 Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Trau dồi để có kiến thức chuyên sâu với lĩnh vực liên quan đến TMĐT.

 Giới thiệu cho khách hàng những quan điểm, giải pháp TMĐT để có thể giúp họ giải quyết được vấn đề, khắc phục được hiệu suất và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

 Tư vấn về những giải pháp để triển khai được hệ thống công nghệ, TMĐT cho doanh nghiệp.

 Trình bày, giải thích cho khách hàng về những vấn đề liên quan đến TMĐT hoặc những thông tin liên quan khác.

 Phối hợp cùng các bộ phận khác như Marketing, bán hàng, kinh doanh để giúp quá trình tư vấn được hiệu quả hơn.

Vị trí của chuyên viên kinh doanh là một hình thức làm việc khác của vị trí nhân viên kinh doanh. Tuy vậy, họ sẽ thực hiện tìm kiếm khách hàng trên các phương tiện trong môi trường internet, trong đó có các trang bán hàng, các sàn thương mại điện tử.

Do đó, để thành công khi làm chuyên viên kinh doanh online, bạn cần có kiến thức về ngành thương mại điện tử. Mức lương trung bình tham khảo của vị trí chuyên viên kinh doanh online từ 10.400.000 – 15.700.000 đồng/tháng.

Công việc của Chuyên viên kinh doanh online:

 Thực hiện tìm hiểu, nghiên cứu về thị trường, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

 Chủ động tìm kiếm khách hàng, phát triển mạng lưới tìm kiếm khách hàng trên các trang bán hàng, sàn thương mại điện tử, các kênh online khác,…

Tư vấn, trả lời những câu hỏi, thắc mắc của khách hàng và thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng.

 Chốt đơn hàng online, chuẩn bị đơn hàng và phối hợp cùng các bộ phận khác để chuyển đơn hàng đến khách hàng.

 Liên hệ, làm việc cùng với những bộ phận khác để duy trì, lưu trữ dữ liệu khách hàng.

 Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng qua các kênh online.

Chuyên viên/Nhân viên SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google) cũng là một vị trí làm việc HOT trong nhóm ngành thương mại điện tử. Họ sẽ chịu trách nhiệm liên quan đến nội dung, từ khóa, tăng thứ hạng của trang bán hàng trên những công cụ tìm kiếm. Mức lương trung bình của vị trí này tham khảo từ 12.500.000 – 18.300.000 đồng/tháng.

Vị trí SEO và quản trị website

Công việc của Chuyên viên SEO và quản trị website:

 Thực hiện xây dựng những chiến lược liên quan đến nội dung, từ khóa, link building, đảm bảo mục tiêu giúp website, trang bán hàng tăng thứ hạng ở những trang tìm kiếm.

 Thực hiện nghiên cứu, xây dựng bộ từ khóa cho hoạt động SEO.

Phối hợp cùng bộ phận Content để sản xuất các nội dung cho website, trang bán hàng.

 Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo hỗ trợ về yếu tố kỹ thuật của website bán hàng chuẩn SEO.

 Theo dõi, giám sát kết quả SEO, đề xuất những cách cải thiện về Content, cấu trúc của website bán hàng.

Data Analyst là một trong những vị trí mới hiện nay. Vị trí này sẽ thực hiện những hoạt động liên quan đến phân tích sâu về dữ liệu ở biểu đồ, đồ thị, sơ đồ,…Từ những dữ liệu đó để đưa ra được dự đoán, xu hướng diễn biến của kế hoạch trong tương lai.

Nếu bạn có kiến thức về ngành thương mại điện tử, đây cũng sẽ là một vị trí bạn có thể tham khảo. Mức lương trung bình tham khảo của vị trí này từ 17.200.000 – 25.800.000 đồng/tháng.

Công việc của Chuyên viên phân tích dữ liệu (Data Analyst):

 Sử dụng nghiệp vụ chuyên môn, các công cụ để thu thập dữ liệu, tin tức, thông tin cần thiết.

 Thực hiện phân tích những dữ liệu, viết báo cáo liên quan đến xu hướng thương hiệu, xu hướng phát triển tương lai.

 Trình bày các bản dữ liệu theo hình thức phù hợp.

 Vận dụng những dữ liệu, thông tin để giúp tối ưu được chiến dịch sales, Marketing,…

 Lập các báo cáo cần thiết theo yêu cầu được phân công.

Quản lý sản phẩm là một trong những vị trí có mức lương cao nhất khi bạn muốn làm việc trong ngành thương mại điện tử. Nhân viên quản lý sản phẩm sẽ định hướng đến việc xây dựng, thiết lập và phát triển về vòng đời sản phẩm. Mức lương trung bình của vị trí nhân viên quản lý sản phẩm tham khảo khoảng 24.400.000 – 36.500.000 đồng/tháng.

Công việc của Nhân viên quản lý sản phẩm:

 Thực hiện định vị, phát triển những ý tưởng mới, phát triển sản phẩm, dịch vụ mới.

 Làm việc với những bộ phận khác để đưa ra ý kiến với đội ngũ kỹ thuật, Marketing, sản xuất để có được thành phẩm, sản phẩm thực tế.

 Luôn đảm bảo sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp được phát triển, đáp ứng nhu cầu, thị yếu của người dùng, khách hàng mục tiêu.

Nhân viên Strategy Planner cũng là một vị trí mà bạn có thể tham khảo khi có nền tảng kiến thức chuyên môn liên quan đến ngành thương mại điện tử. Vị trí này thường đảm nhiệm các vấn đề liên quan đến định hướng của công ty hoặc một bộ phận nào đó. Mức lương trung bình tham khảo của vị trí nhân viên Strategy Planner từ 11.400.000 – 19.600.000 đồng/tháng.

Công việc của Nhân viên Strategy Planner:

 Tìm hiểu và định hình được những chiến lược quan trọng, nhiệm vụ cần thực hiện của công ty hoặc bộ phận phụ trách.

 Thực hiện xây dựng những kế hoạch, chiến lược, phân tích và đưa ra những đề xuất phù hợp với sự phát triển của bộ phận Marketing hoặc doanh nghiệp.

 Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ, sản phẩm, dịch vụ để đưa ra được những mối đe dọa, cơ hội của doanh nghiệp là gì.

 Thực hiện đánh giá hiệu quả của quá trình hoạt động, thực hiện chiến lược.

 Làm việc, phối hợp cùng những bộ phận khác để đảm bảo chiến lược, kế hoạch được hoàn thành đúng và hiệu quả.

 Cung cấp những sự hỗ trợ, thông tin cần thiết liên quan đến vị trí chuyên môn khi được yêu cầu.

Marketing Online là một trong những nhóm ngành luôn có nhu cầu tuyển dụng cao. Khi bạn học và có những kiến thức liên quan đến ngành thương mại điện tử, bạn có thể làm việc tại vị trí nhân viên Marketing Online trong các doanh nghiệp. Mức lương trung bình tham khảo của vị trí này từ 11.600.000 – 23.200.000 đồng/tháng.

Công việc của Nhân viên Marketing Online:

 Thực hiện lên kế hoạch Marketing online, các chiến dịch truyền thông theo yêu cầu từ trưởng phòng Marketing.

 Theo dõi các số liệu, dữ liệu, lập báo cáo liên quan theo ngày, tuần, tháng, quý cho quản lý trực tiếp.

 Thực hiện thu thập, tổng hợp thông tin, số liệu liên quan đến thị trường, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh trên môi trường internet.

 Sử dụng số liệu, thông tin thu thập để phục vụ cho hoạt động Marketing online của doanh nghiệp.

 Giám sát những chiến dịch PPC, theo dõi hiệu quả, điều chỉnh khi cần thiết.

 Kết hợp với những bộ phận khác để thực hiện tốt, hiệu quả các chiến dịch Marketing online của doanh nghiệp.

 Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn liên quan khác.

Đối với những bạn có kiến thức về ngành thương mại điện tử, bạn có thể tham khảo vị trí chuyên viên Content Marketing. Đây là một trong những vị trí ngách trong lĩnh vực Marketing. Mức lương trung bình tham khảo cho vị trí này từ 9.300.000 – 14.000.000 đồng/tháng.

Vị trí Chuyên viên Content Marketing

Công việc của Chuyên viên Content Marketing:

 Thực hiện lên kế hoạch, định hướng, phát triển nội dung cho các website, trang bán hàng, sàn TMĐT cho doanh nghiệp.

 Phối hợp cùng các bộ phận khác trong phòng Marketing để đảm bảo có thể sản xuất, triển khai được các nội dung theo đúng kế hoạch.

 Nghiên cứu, hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ để có thể quảng bá, xây dựng được thương hiệu cho doanh nghiệp, khách hàng.

 Thực hiện biên tập những nội dung khác theo yêu cầu từ quản lý, cấp trên.

 Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.

Logistics là một trong những ngành mới phát triển hiện nay và đang ngày càng có nhu cầu tuyển dụng nhiều hơn. Những vị trí trong ngành Logistics sẽ liên quan đến hoạt động vận tải, hàng hóa, tồn kho,… Đây là những hoạt động sau khi hoạt động TMĐT thành công. Mức lương cho nhân viên ngành Logistics trung bình tham khảo từ 13.900.000 – 18.600.000 đồng/tháng.

Công việc của Nhân viên ngành Logistics:

 Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn liên quan đến vận tải, lưu chuyển hàng hóa của doanh nghiệp.

 Các công việc liên quan đến cho thuê kho bãi, lưu giữ hàng hóa,…

 Các công việc liên quan đến dịch vụ vận tải và làm đại lý thủ tục hải quan,…

 Các dịch vụ, công việc liên quan đến quản lý đội tàu, nguyên vật liệu, hoạch định cung cầu,…

Nguồn: Tổng hợp Internet